Livrare și montaj
Produsele MAKT sunt realizate la comandă. Termenul, transportul, manipularea și montajul se confirmă în oferta acceptată de client.
Modul de livrare
Produsele voluminoase sunt livrate rutier, cu autoutilitară, direct la adresa și în intervalul stabilite împreună cu clientul. Descărcarea, manipularea și montajul sunt realizate de echipa MAKT numai dacă sunt menționate în oferta acceptată. Pentru componente sau accesorii de dimensiuni mici se poate folosi curier, dacă această variantă este convenită înainte de comandă.
Zona și costul livrării
Livrarea se stabilește în funcție de localitate, distanță, volum, greutate, acces și mijloacele necesare manipulării. Costul nu este inclus automat în prețul de catalog și este comunicat înainte de acceptarea comenzii.
Termenul estimativ de producție și livrare
Pentru configurațiile standard, termenul estimativ este în mod obișnuit de 10–30 de zile lucrătoare de la acceptarea ofertei și achitarea avansului de 30%. Termenul concret și data estimată a livrării sunt înscrise în oferta sau confirmarea comenzii, în funcție de produs, finisaj, volumul comenzilor și disponibilitatea materialelor. Întârzierile cauzate de vreme, furnizori, transport sau imposibilitatea accesului sunt comunicate clientului.
Accesul la amplasament
Clientul trebuie să comunice din timp restricțiile de acces și să asigure o cale practicabilă, spațiu de descărcare și condiții sigure de lucru. Costurile suplimentare generate de informații incomplete sau de acces necorespunzător se confirmă înaintea continuării lucrărilor.
Montajul
Montajul este inclus numai dacă apare explicit în oferta acceptată. Fundațiile, platformele, racordurile de apă, gaz sau electricitate și lucrările pregătitoare se execută doar dacă sunt descrise și evaluate separat.
Recepția
La predare, clientul verifică produsul, componentele și eventualele deteriorări vizibile. Orice observație se consemnează la recepție și se transmite fără întârziere, împreună cu fotografii.
Contact
Pentru programare și clarificări: WhatsApp 0723 432 120. Pentru documente și reclamații: contact@makt.ro.
Actualizare
Versiune actualizată la 31 octombrie 2026.